Mustafa Ş. Teşekkür Mesajı

Şikayetime konu işlem değerlendirildi.Teşekkür ederim.

Renault Servisinin İyi Yapamadığı Bota-Meges!

Mustafa Ş. |

23.07.2012 tarihinde aracımın sağ yanında bulunan küçük bir hasar nedeniyle 16 BOA** plakalı Renault Kango aracımı servise bıraktım. 10 gün kadar serviste kaldı. Aracımı almaya gittiğimde değiştirilen parça üzerine çok kötü bir şekilde meges çekildiğini gördüm. Yetkililerle bunu söylediğimde; şu anda çok yoğun olduklarını, bilahare arayacaklarını ve düzgün yapılmayan işi düzelteceklerini söylediler. Ancak aradan 1 yıldan fazla bir zaman geçmesine rağmen arayan olmadı. Servis memnuniyeti için aradıklarında da bu şikayetimi dile getirmeme rağmen bir sonuç alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ş.
    15 Kasım
    10:16

    Şikayetime konu işlem değerlendirildi.Teşekkür ederim.

  • 31 Ekim
    15:14

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mustafa Ş.

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.