04 Eylül 2013

Renault Servisinde Aracım Rehin Kaldı!

Bayramdan yaklaşık 10 gün önce kaza yapmıştım, aracım Renault servisinde, bana vadedilen zaman ayın 2'sinde aracını teslim edeceğiz dediler. Şuanda servisi aradığımda fabrikamızın çok fazla araç üretimi olduğu için yedek parça üretimi yapılamıyor. Bundan dolayı biz aracınızı teslim edemiyoruz deniliyor.

Sadece mağdur olan siz değilsiniz, sizinle beraber mağdur olan bir çok kişi var diyerek, mağduriyetimizi de teyit ediyorlar.

Bu araçlar Türkiye'de üretiliyor, merak ediyorum Türkiye'de üretim yapan fabrikaya yedek parça geliyor da servise neden gelmiyor? Aracım 2 aylık daha asırlar öncesinden kalma değil nasıl yedek araç bulunamıyor?

Ömer Y. 296 Okunma

Cevaplar

  • Ömer Y.09 Eylül 2013

    60 güne yaklaştı halen bir çözüm bulamadılar.

  • Renault Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön