Çağatay D. Teşekkür Mesajı

Şikayetimle ilgili gereken bilgi verildi ve sorunum çözüldü. Gebze ASF (faz) ve Mais Renault\'a teşekkür ediyorum. Takılan sileceğin orijinal olduğu lastiğinde bir deformasyon olmadığı anlaşılmıştır. Sorunun yani çiziğin önceden zaten var olduğu ve görülemediği, silecek takıldıktan bir süre sonra uygulanan cam filminin siyah olması sebebiyle çiziklerin böyle görülebildiği çiziklerin gözle görülür ortaya çıktığı anlaşılmıştır. İlgisi için tekrar Mais Renault\'a teşekkür ediyorum.

Renault Servisin Taktığı Silecek Camı Çizdi!

Çağatay D. |

09.06.2014 tarihinde Renault megane 2 exp hb aracımın arka silecek plastiği kırıldığı için Kocaeli Gebze faz otomotiv yetkili servisine giderek arka silecek sordum ve taktırdım şu an 7-8 ay olacak yeni fark ettim cam silecek iziyle dolu ve çizikler geçmiyor. Benim arka camı silecek lastiği bildiğiniz çizmiş ve eski sileceğim kaç sene durduğu halde böyle bir şey yoktu.

Nasıl bir orijinal parçadır bu anlamıyorum arka camım gitti nereden gittim de servisten aldım diye yakınıyorum. Mağduriyetimi giderin lütfen siz 2 kuruş kazanacaksınız diye dişimizden tırnağımızdan eksiltip aldığımız aracın sizin yüzünüzden bu hale gelmesini istemiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağatay D.
    27 Nisan
    18:43

    ASF (faz) Otomotiv ve Renault Mais\'e ilgisi için teşekkür ediyorum.

  • Çağatay D.
    27 Nisan
    18:39

    Şikayetimle ilgili gereken bilgi verildi ve sorunum çözüldü. Gebze ASF (faz) ve Mais Renault\'a teşekkür ediyorum. Takılan sileceğin orijinal olduğu lastiğinde bir deformasyon olmadığı anlaşılmıştır. Sorunun yani çiziğin önceden zaten var olduğu ve görülemediği, silecek takıldıktan bir süre sonra uygulanan cam filminin siyah olması sebebiyle çiziklerin böyle görülebildiği çiziklerin gözle görülür ortaya çıktığı anlaşılmıştır. İlgisi için tekrar Mais Renault\'a teşekkür ediyorum.

  • 21 Nisan
    10:58

    Değerli Müşterimiz, Sn. Çağatay DEĞİRMENCİ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.