03 Aralık 2014

Renault Servisi Var Olan Arızayı Garanti Doldu Diye Yapmıyor.

Aldığım günden beri tüm ağır bakımlar ve periyodik bakımların hepsini Renault servisinde yaptırmaktayım. Aracımda klima arızası için servise götürdüğümde garanti zamanı içerisinde idi. Servis yetkilileri aracıma deneme gazı bastılar gaz bitince servise gelmemi talep ettiler servise gaz bittiğinde tekrardan gittiğimde garanti süreniz doldu bu sorun ile ilgilenemiyoruz dendi.

Ayrıca araçta oluşan klima radyatörü delik arızası garantiye girmediğini belirttiler. Servis yetkilisi radyatörün paslanarak delindiğini belirtti. Fakat radyatör değişimi için ise yine ücret talep ettiler. Radyatörün paslanarak çürümesi nasıl garanti içerisine girmez. Boşunamı sürekli servise götürüyorum.

Hamza 959 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi03 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Hamza KARA, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön