11 Eylül 2014

Renault Servisi Ödememi Yapmıyor!

Yaklaşık 9-10 ay önce bir kaza geçirdim.Aracımı Ankara Reno Mais servisine götürdüm.Aracın ön kaporta kısmının tamamı değişti.Kazadan sonra aracın değişen parçalarının verniğini doğru düzgün yapmadıklarından aracın ön kaporta kısmındaki bütün boya akmış durumda,araba mahvolmuş gibi.Ben evimi Ankara'dan Antalya'ya taşıdığım için aracımı Antalya da ki Zamanlar Reno servisine götürdüm. Antalya da ki servisi ise bu boyadan Ankara'nın sorumlu olduğunu ve Ankara da ki servisin ödemesini gerektiğini söylediler. Ben Ankara da ki Reno servisini aradım durumu belgeleyerek anlattım. Onlar da hatayı kabul edip ödeme yapacaklarını söyledi. Ama bu işlem için 4 gündür onay vermiyorlar.Beni mağdur ettikleri yetmediği gibi bide oyalıyorlar.

Yaşar 1.182 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar'ın Teşekkür Mesajı26 Eylül 2014

    şikayet sonrası ilgilerinden dolayı renault ekibine teşekkür ederim...

  • Renault Temsilcisi11 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Yaşar İRİÇ Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön