Yaşar İ. Teşekkür Mesajı

şikayet sonrası ilgilerinden dolayı renault ekibine teşekkür ederim...

Renault Servisi Ödememi Yapmıyor!

Yaşar İ. |

Yaklaşık 9-10 ay önce bir kaza geçirdim.Aracımı Ankara Reno Mais servisine götürdüm.Aracın ön kaporta kısmının tamamı değişti.Kazadan sonra aracın değişen parçalarının verniğini doğru düzgün yapmadıklarından aracın ön kaporta kısmındaki bütün boya akmış durumda,araba mahvolmuş gibi.Ben evimi Ankara'dan Antalya'ya taşıdığım için aracımı Antalya da ki Zamanlar Reno servisine götürdüm. Antalya da ki servisi ise bu boyadan Ankara'nın sorumlu olduğunu ve Ankara da ki servisin ödemesini gerektiğini söylediler. Ben Ankara da ki Reno servisini aradım durumu belgeleyerek anlattım. Onlar da hatayı kabul edip ödeme yapacaklarını söyledi. Ama bu işlem için 4 gündür onay vermiyorlar.Beni mağdur ettikleri yetmediği gibi bide oyalıyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yaşar İ.
    26 Eylül
    17:08

    şikayet sonrası ilgilerinden dolayı renault ekibine teşekkür ederim...

  • 11 Eylül
    14:37

    Değerli Müşterimiz, Sn. Yaşar İRİÇ

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.