Renault Servisi Habersiz İşlem Yaptı.

Halil B. |

03,06,14 tarihinde resmi hizmetlerde kullandığımız aracımızdan ıslık sesine benzer bir ses geldiği için Elazığ Turgut Özkaya servisine götürdük. Aradan geçen süre zarfında servisi bir kaç defa adıma kullandığım telefonla aradım. Her telefonda tarafıma Renault fabrikasının üretimi durdurduğu ve parçanın gelişinin zaman alacağı konusunda uyarıda bulundular; ama 14,07,2014 tarihinde çeşitli vasıtalarla aldığım duyumlara göre aracıma takılması için egzosun geldiği fakat araç şoförü olarak tarafıma sorulmadan, servisin kendi bahaneleri doğrultusunda başka bir müşterinin arabasına taktığını öğrendim ve servisi aradığımda tarafıma doğru dürüst bilgi verilmediği gibi azarlayıcı bir üslup kullanıldı.

Etiketler :

Egzoz Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    16:09

    Değerli Müşterimiz, Sn. Halil BAHAR,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz