Renault Servisi Clio4 Aracıma Zarar Verdi Arkasında Durmuyor!

Tanju Ş. |

Aracımın kronik sorunu olan içeri giren rüzgar sesi için düzce (Bil tan) servisine götürdüm. İlk aşama olarak cam çıtasına silikon ile yalıtım yapacaklarını söylediler ve yaptılar. Eğer bu yalıtım işe yaramazsa tüm cam fitilini garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Silikon yalıtımı uygularken camda olan cam rüzgarlığı söküp tekrar taktılar. Daha önce 120 km hızla gelmeye başlayan rüzgar sesi artık 60 km hızla gelmeye başladı. Yani aracımı tamir etmek yerine zarar verdiler. Yaklaşık iki hafta sonra tekrar servise gittim cam fitilinin değişmesi gerektiğini fakat camda ki rüzgarlığı olduğundan dolayı garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler fakat sorduğumda bu (rüzgarlıkla) rüzgar sesinin bir alakası olmadığını yine de garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Yani arabam zarar verip bir de üstüne para istediler.

Etiketler :

Ses Yalıtımı Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tanju Ş.
    10 Nisan
    19:04

    Bil tan düzce Renault servisi benimle iletişime geçti. Aracın fotoğraflarını çektiler. Merkeze gönderip cevap bekleyeceklerini söylediler. Yani hala çözüm bulmuş değil.

  • 04 Nisan
    10:22

    Değerli Müşterimiz Sn.TANJU ŞAHİN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.
    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri
    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.