27 Ekim 2016

Renault Servise Götürdüğüm Araçta Hiçbir Sorun Yok İken Çıkan Sorunlar!

Bundan 2.5 ay önce aracımın rezidansını değiştirmek için Sefaköy Renault (Öz Üçler Otomotiv) servisine götürdüm. Aynı zamanda aracın full bakımını yaptırdım ve 2000 TL'ye yakın bir ücret ödedim ve aracımda başka herhangi bir sorun yoktu. Ancak aracı teslim aldığım zaman, direksiyonda gıcırdamalar olduğunu duymaya başladım. Fakat yeni servisten çıktı, geçer diyerek fazla dikkate almadım. Aradan 1 hafta geçti sorun halen devam ediyordu ben de servise tekrar götürdüm. Aracımı istediğim zaman getirebileceğimi ve bakacaklarını söylediler. İş yoğunluğumdan dolayı ancak götürebildim, ve direksiyon aksanında bir problem olduğunu ve bunun için 7500 TL evet 7500 TL tamir parası gerektiğini söylediler. Bu nasıl bir şeydir acaba? Aracımı servise düzgün bir şekilde veriyorum ve önceden olmayan bir sorun ile bana geri veriliyor ve 7500 TL servis ücreti isteniyor. Lütfen ilgilenilsin. 7500 TL.

Mehmet 990 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 27 Ekim 2016

    Bugün aracımı teslim aldım, tabii normal bir şekilde. Sizin ustalarınız nasıl çalışıyor acaba, çok merak ediyorum. Direksiyon dan ses çıkıyor diye aracımı götürdüm, 7500 TL fiyat verdiler bende yaptırmadım. Bugün aracı aldığımda, rot balans ayarı bozulmuş, direksiyon yamuk duruyor, hidroliği gitmiş, direksiyon çok sert ve önceden çıkmayan sesler çıkıyor direksiyondan. Renault, bu nasıl bir saçmalıktır yaa... Siz kimleri çalıştırıyosunuz, bu nasıl bir şeydir. Aracı servise götürüyoruz ve aracı çok daha kötü bir halde alıyoruz. Bunu okuyan arkadaşlara tavsiyem, özellikle Sefaköy Renault servisine uğramayınız. Ustaları hiçbir şey bilmiyorlar, aracı götürüyoruz daha kötü alıyoruz...

  • Renault Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz Sn.Mehmet P., Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön