Renault Servis Yetersizliği!

Hanım U. |

2014 yazında debriyaj balatalarını Renault yetkili servisinde Oflazlar ' da Sivas'ta değiştirttik. Bu değiştirme sürecinde 10 gün sadece parça için bekletildik. Aynı sorun üzerinden tam bir yıl geçtikten sonra yine tekrar etti. Yine parça için 10 gün bekletildik. Bu süreçte araçsız kaldık ve mağdur olduk. Parçayı değiştirtmek için serviste dünyanın parasını verdik hem de bir yıl geçmeden bozuldu. Ayrıca firma aracımızın ticari olduğunu söyleyip bize araç temin etmek için iki seferde de hiçbir şey yapmadı. Asıl önemli konu bu kadar büyük bir serviste çok bulunabilecek bir parça için iki seferde de mağdur edildik. Bir daha kesinlikle Renault'dan araç almayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    10:10

    Değerli Müşterimiz, Sn. HANIM ULUSOY,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.
    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.