07 Eylül 2013

Renault Servis Yedek Parça Temin Süresi!

05.05.2013'de 2012 model Megane 3 edc aracımda direksiyondan gelen sesler nedeniyle Esenyurt Bika Renault servisine başvuru yaptım. İnceleme sonucunda direksiyon kolonunun arızalı olduğunu ve garantiden değişeceğini bildirdiler. 1 ay gibi bir tedarik süreci olduğunu haber vereceklerini söylediler. Ancak 4 ay gibi uzun bir süre geçmesine rağmen parçanın Fransa ve Türkiye'de stokta olmadığını söylüyorlar.

Fabrikada halen Megane 3 aracın üretimi devam ettiği halde direksiyon kolonun tedarik edilememesi bir kasıt olduğunu düşünmeme sebep oldu. Yerli üretim araç almam beni pişmanlık durumuna düşürdü. Renault'un bu tutumuna kınıyorum.

Ferhat 227 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ferhat BAYRAM Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön