04 Ekim 2013

Renault Servis Yanlış Ekspertiz Raporu Verdi!

18.12.2012 tarihinde Yozgat Sorgun'dan Renault 19 aldım ekspertiz yaptırmak için yetkili bayiye gittim araçta değişen olmadığına dair sağlam raporu aldım. 01.10.2013 tarihinde ufak tefek hata ve eksik için gittiğim usta aracın 2-3 parçadan oluştuğunu ekleme bir araç olduğunu söyledi.

Servisi aradım konu ile ilgili yapacak birşey yok yasal hakkınızı kullanın diye tarafıma bilgi verildi 12,350'ye aldım çok eksiği tamiri vardı 14,500'e mal oldu. 12000 TL'ye sattım ama aracın şu anki ustaların verdiği fiyat 9.000 TL. Çok büyük zararım var. O rapor yanlış olduğu için zarara uğradım benim hakkım ne olacak.

Ahmet E. 515 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi04 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ahmet ELİFOĞLU Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön