11 Kasım 2013

Renault Servis Yan Sanayi Malzeme Kullanıyor!

11.6.2012 tarihinde aracı Behçetoğulları servisinde komple Triger kayış rulman ve kasnakları yetkili serviste değişti. 6.11.2013 tarihinde site garajına girerken kötü ses geldi kapattım. Ertesi günü sigortadan araç tedariği ile Bika servise götürdüm. Bu arada Behçetoğullarının kapanmış olduğunu öğrendim.

Dün bıraktığım aracımı, bugün ben servisi arayarak sıkıntısını öğrendim ve sıkıntı bana döndü. Yetkili serviste takılan parçalar yan sanayi olduğundan tarafımdan ücret talep ettiler. Hemde ne para 2757 TL. Konuyu yetkililere sorduğumda yan sanayi takılmış dediler. Elimde o zamanki yetkili servisin tarafıma kestiği ve orijinal olarak takıldığını gösteren faturada var.

Hakan Ş. 202 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Hakan ŞENER Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön