Renault Servis ve Yedek Parçası Temin Süresi Sorunu.

Aydin G. |

18 gün önce çok küçük bir hasar yüzünden Bika Esenyurt servisine bıraktığım aracımı, teslim etmeyi taahhüt ettikleri sürenin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, henüz daha parçanın bile gelmediğini söylüyorlar.

İkame araç vereceğiz diye söz vermelerine rağmen onuda yapmıyorlar. Türkiye'de en çok araç satan firma, küçük bir parçası Türkiye'de yokmuş. Bize Renault araç aldığımıza alacağımıza pişman ettiler. Türkiye'de servis ağı en kötü firma olduğunu anladık artık, Citroen daha büyük hasarlı aracı 3 günde teslim ediyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydin G.
    21 Mayıs
    12:26

    müşteri temsilcisinden arayan olmadı,
    neden kamu oyunu kandırıyorsunuz.
    ikame araçta verilmedi

  • 20 Mayıs
    10:29

    Değerli Müşterimiz, Sn. Aydın GÜMÜŞ

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.