Renault Servis Tamirde Aracımı Kullanmış Hasar Vermiş!

Bahriye S. |

11.07.2013 tarihinde saat 18:00 civarlarında kaza yaptım ve aracımı çekici ile Bika yetkili servisine götürdüm. Radyatörü delinen aracımın bu hasarını 5 gün sonra fark ettiklerini söylediler ve eksperinin verdiği 5 günü aşarak 11 günde teslim ettiler. Aracımı işten geç çıktığım için servis dışında Torium AVM'nin orada almak zorunda kaldım.

Renault aracı ilk aldığımda 2 çizgi yakıt ile teslim ettiğimde yakıtım bitmiş benzin işaretinin yanmıştı bunun üzerine inceleme yaptığımda sol kapı ortasında sürtme ve arka bagaj kilidin orada derin bir çizik olduğunu fark ettim. Bagajı açtığımda içinde kum ve çamur kalıntıları gördüm. Daha da dikkat edince koltuk üzerilerinde çamur ve kirlenme olduğunu fark ettim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    11:23

    Değerli Müşterimiz, Sn. Bahriye Sakal,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.