Zekeriya A. Teşekkür Mesajı

İlgili ve çözüme yönelik çabanız nedeniyle teşekkürler

Renault Servis Müdürünün Tutum ve Davranışları.

Zekeriya A. |

15.12.2014 tarihinde aracımı daha önce de aynı sorun nedeniyle işlem görmesine rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle Kemal Tepretoğulları yetkili servisine bıraktım. Bu süreçte benimle servis müdürü A*** bey ilgilendi. İlgilendi derken lafın gelişi. Aracımı teslim etmeme rağmen tarafıma servis formu bile düzenlenmedi. Ulaşım için soru soran olmadı. Özellikle A*** beye metro istasyonu yakın mı dememe rağmen yakın diye cevap aldım.

Yaklaşık 10 dakika yürümek zorunda kaldım. 16.12.2014'de servis müdürü A**** beyi aracın durumu hakkında bilgi almak için aradığımda aynı umursamaz tavrı görüne sizi şikayet edeceğim dediğimde istediğiniz yere edebilirsiniz cevabını aldım. Hiç yakışık almadı.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zekeriya A.
    29 Aralık
    00:08

    İlgili ve çözüme yönelik çabanız nedeniyle teşekkürler

  • 22 Aralık
    14:52

    Değerli Müşterimiz, Sn. ZEKERİYA AŞÇI

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.