22 Aralık 2014

Renault Servis Müdürünün Tutum ve Davranışları.

15.12.2014 tarihinde aracımı daha önce de aynı sorun nedeniyle işlem görmesine rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle Kemal Tepretoğulları yetkili servisine bıraktım. Bu süreçte benimle servis müdürü A*** bey ilgilendi. İlgilendi derken lafın gelişi. Aracımı teslim etmeme rağmen tarafıma servis formu bile düzenlenmedi. Ulaşım için soru soran olmadı. Özellikle A*** beye metro istasyonu yakın mı dememe rağmen yakın diye cevap aldım.

Yaklaşık 10 dakika yürümek zorunda kaldım. 16.12.2014'de servis müdürü A**** beyi aracın durumu hakkında bilgi almak için aradığımda aynı umursamaz tavrı görüne sizi şikayet edeceğim dediğimde istediğiniz yere edebilirsiniz cevabını aldım. Hiç yakışık almadı.

Zekeriya 1.124 Okunma

Cevaplar

  • Zekeriya'nın Teşekkür Mesajı29 Aralık 2014

    İlgili ve çözüme yönelik çabanız nedeniyle teşekkürler

  • Renault Temsilcisi22 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. ZEKERİYA AŞÇI Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap