14 Mayıs 2015

Renault Servis Kayıtları.

2006 model megane 2 aracım 2012 yılına kadar servis kayıtlı. 2011 yılında Tüvturk muayenesinde aracımın km'si yanlış girilmiş. Bununla ilgili Renault servis kayıtlarını getirdiğim takdirde Tüvturk gerekli düzeltmeyi yapabileceklerini söylediler. Fakat Renault mais müşteri hizmetlerinden servis kayıtlarını almak için başvurmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Güven 912 Okunma

Cevaplar

  • Güven 15 Mayıs 2015

    2 hafta aradan sonra geç de olsa buraya şikayet etmem sonucunda İstanbul'dan bolge müdürü oner bey beni aradı. Aracın geçmiş servis kayıtlarını çıktı olarak veremeyeceklerini belirtti. Fakat ben geçmiş servis kayıtlarını daha önce alan arkadaşlar biliyorum. Renault cifte standart uyguluyor. Çok basit bir konu için üstelik OYAK üyesi olmama rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Araç sattıktan sonra hiçbir şekilde tarafımıza yardımcı olunmuyor. Eğer parasal bir beklentileri yoksa tarafımıza umurlarında olmuyorsunuz. Simdi Renault Fransa ya ve OYAK kurumuna mail yoluyla gerekli şikayetlerimi ileteceğim ve sorunum çözülene kadar uğraşacağım.

  • Renault Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Güven AYTEKİN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön