08 Ağustos 2014

Renault Servis İlgisizliği!

25.07.2014 Cuma günü 3.saniyede bulunan Renault Yaşar servisinde pasta cila boya koruma adı altına aracımıza bir işlem yapıldı ve 250 TL ücret ödedik bu işleme.Oranın çalışanlarından H**** Hanım ile görüştük aracımızda bulunan büyük çizikler haricinde ki çiziklerinin hepsinin kapanacağı söylendi ancak araçta ki en ufak çizikler bile kapanmadı araca ne bir parlaklık ne de başka bir şey verdiğimiz gibi aldık aracı hiç bir işlem yapılmamış gibi 2 defa aracımızı götürdük yaptığınız işlemden memnun kalmadığımızı dile getirdik ancak hiç bir şey yapamayacaklarını söylediler. En yetkili kişileri A**** bey ile de görüştük ancak o da koca servisin başka bir işlem yapamayacağını söyledi.

Güner 1.366 Okunma

Cevaplar

  • Güner'in Teşekkür Mesajı19 Ağustos 2014

    Gösterdikleri ilgi alakadan dolayı renault müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum sorunumuz çözülmüştür.

  • Güner'in Teşekkür Mesajı16 Ağustos 2014

    2613538 nolu bir şikayetim vardi renault musteri hizmetlerinden aradilar ve sorunumuzu gidermek için boya koruma pasta cila işleminin bidaha yapilacagina dair söz verdiler ve p.tesi günü randevu verdiler aracimizi tekrardan servise goturcez. Bu ilgi ve alakasindan dolayi Renault'a çok teşekkür ediyorum.

  • Renault Temsilcisi08 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Güner DUMRUK, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap