Güner D. Teşekkür Mesajı

2613538 nolu bir şikayetim vardi renault musteri hizmetlerinden aradilar ve sorunumuzu gidermek için boya koruma pasta cila işleminin bidaha yapilacagina dair söz verdiler ve p.tesi günü randevu verdiler aracimizi tekrardan servise goturcez. Bu ilgi ve alakasindan dolayi Renault'a çok teşekkür ediyorum.

Renault Servis İlgisizliği!

Güner D. |

25.07.2014 Cuma günü 3.saniyede bulunan Renault Yaşar servisinde pasta cila boya koruma adı altına aracımıza bir işlem yapıldı ve 250 TL ücret ödedik bu işleme.Oranın çalışanlarından H**** Hanım ile görüştük aracımızda bulunan büyük çizikler haricinde ki çiziklerinin hepsinin kapanacağı söylendi ancak araçta ki en ufak çizikler bile kapanmadı araca ne bir parlaklık ne de başka bir şey verdiğimiz gibi aldık aracı hiç bir işlem yapılmamış gibi 2 defa aracımızı götürdük yaptığınız işlemden memnun kalmadığımızı dile getirdik ancak hiç bir şey yapamayacaklarını söylediler. En yetkili kişileri A**** bey ile de görüştük ancak o da koca servisin başka bir işlem yapamayacağını söyledi.

Etiketler :

Boya Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güner D.
    19 Ağustos
    09:54

    Gösterdikleri ilgi alakadan dolayı renault müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum sorunumuz çözülmüştür.

  • Güner D.
    16 Ağustos
    14:09

    2613538 nolu bir şikayetim vardi renault musteri hizmetlerinden aradilar ve sorunumuzu gidermek için boya koruma pasta cila işleminin bidaha yapilacagina dair söz verdiler ve p.tesi günü randevu verdiler aracimizi tekrardan servise goturcez. Bu ilgi ve alakasindan dolayi Renault'a çok teşekkür ediyorum.

  • 08 Ağustos
    13:15

    Değerli Müşterimiz, Güner DUMRUK,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz