27 Mayıs 2013

Renault Servis Hizmet Kusuru!

23 mayıs günü aracımdaki ufak bir problemden dolayı servise gittim. Problemi çözeceklerini ifade ettiler. Araç bir günde serviste kaldı. Aracımı teslim aldıktan sonra aracın gitmediğini fark ettim. Otomatik vites bir araç olduğu için şanzıman problemi olduğunu bunuda burada yapamayacaklarını Erzurum yada Trabzondaki servise gitmem gerektiğini söylediler.

Bende olur dedim problem şu araç servise gidinceye kadar normal bir şekilde kullanılıyordu. Servisten sonra kullanılamaz hale geldi. Bende aracı eski haline getirmelerini istedim. Servis müdürü B**** bey bunun olamayacağını, sanki araç daha önceden problemi vardı biz sorunu servisin üzerine yıkmaya çalışıyormuşuz gibi davrandı.

Hasan 314 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili belirtilen iletişim numarasından müşterimize ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön