07 Şubat 2014

Renault Servis Hizmet Kusuru

24.10.2013 Tarihinde aldığım Renault aracımda 600 km'de önce bagaj sorunu problemi baş gösterdi Beyoğlu İnci Oto'ya gittim sorundan bahsettim. Onlarda araca baktılar bazı işlemler yaptılar yapılan işlemler sonucu bagaj sesi daha çok arttı. Acar'a giderek bagaj sesinden kurtuldum. Derken 1 ay sonra R-Nav dondu ve hiçbir şey algılamaz oldu.

Bugün yine servise gittim aracı bıraktım baktılar ettiler. Çağırdılar gittim R-Nav'ı düzeltemediklerini Garantiden sipariş ettiklerini 1,5 ay içinde geleceğini söylediler. 1,5 ay boyunca ne yapacağımı sorduğumda idare edin dediler. 50.000 TL'yi alırken iyiydi Mais Müşteri memnuniyeti nerede? Müşteri memnuniyetiniz sıfır.

Canberk 254 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. CANBERK ÖZTÜRK Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön