08 Nisan 2013

Renault Servis Hizmet Kusuru!

Bugün arkadaşımdan aldığım lastiklerdeki lastik basınç sensörünü aracıma tanıttırmak ve sahibinden.com'dan aldığım sunroof ayaklarını taktırmak üzere Van Nezir Baş Renault servisine gittim. Öncelikle bana yapılan konuşmalar çok kabaydı, aracımı park ettiğim yerden kaldırmamı söylemek yerine araba sürmeyi tam olarak bilmeyen acemi bir servis çalışanı arabama bindi ve dışarıya park etti. Daha sonra parçaları dışarıdan aldığım için kaba bir şekilde orada yaptıramayacağım söylendi. Ben her parçayı servisten almak zorunda değilim. Yapılan bu muameleyi koskoca Renault firmasına yakıştıramadım. O yüzden Van Nezir Baş Renault bayii servis çalışanlarından şikayetçiyim.

Özgür 152 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön