Renault Servis Hizmet Kalitesi Düşük!

Mahir S. |

Hizmet verdikleri araçlar sanki sorunsuz ve kullanıcılara yeterince yük olmuyormuş gibi, bir de Altay Otomotiv'in "lakayt, bilgisiz, beceriksiz" tavır ve uygulamaları müşterileri zıvanadan çıkarıyor. Aracımın 8 Aralık 2014'te kapı kilidinin bozuk olduğunu tespit edip, 14 Aralık'ta Fransa'ya sipariş veriyorlar. İlk başta Renault Mais'in sayım yaptığını ve bu sebeple parçanın yollanamadığı, sonra yurt dışına sipariş verdiklerini ifade ettiler. Tabii, tüm bu süre zarfında (metni 10.günde yazıyorum) aracım kilitlenmiyor ve güvenlik zaafı ortaya çıkıyor. Egzoz emisyon uyarısını 5 kere geldiğimde çözemeyen, müdüründen elemanına hiçbir şeyden anlamayan, ukala, üslupsuz bir ekip!

Etiketler :

Egzoz Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    10:14

    Değerli Müşterimiz, Sn. MAHİR SELÇUK

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.