13 Şubat 2013

Renault Servis Her Gittiğimde Başka Problem Üretip Masraf Çıkarıyorlar!

Zeytinburnu'ndaki Behçetoğulları'na2009 model Megane II aracımı bir kazadan dolayı verdim ve yaklaşık 6 gün serviste kaldı. Aracı teslim ederken, çukurlarda ön takımdan aşırı ses geldiğini belirttim. Sonrasında beni arayarak aracın salıncağında problem olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler.

Salıncak da değiştirildikten sonra aracımı teslim aldım ve aynı problemle yaklaşık 4-5 gün sonra tekrar götürdüm. Bu kez de beşik burçlarında problem olduğunu söylediler. İşçilik almadan ve %20 indirimle değiştirebileceklerini belirttiler. Hatanın sebebini sorduğumda servisin kapatılacağını ve işçinin kafasının karışık olduğunu söylediler. Üstüne bir de pazarlık yaptılar.

Hasan A. 178 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön