Renault Servis Hatası!

Serkan K. |

2011 yılında almış olduğum Renault marka symbol model 1.2 benzinli otomobilim garanti sürecinde direksiyonunda sorun çıktı sert dönmeye başladı. Ben garanti sürecinde aracımı Çanakkale merkez servise götürdüm hiçbir sorun olmadığını söylediler zamanla düzelir ve bu normal gibi kelimelerle beni oyaladılar şimdi de sorun çoğaldı fakat garanti bitti direksiyon daha zor dönüyor ben aracımı tekrar aynı servise götürdüm. Servisin bana verdiği cevap direksiyon kutusunda sorun var ücretin 1700 TL olduğunu söylediler. Bana yardımcı olursanız sevinirim.

Etiketler :

Direksiyon Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan K.
    21 Nisan
    15:36

    Evet müşteri temsilcisi benimle iltibata geçti servisin kusuru olup benden 1700 TL istenen rakamı 1150 TL düşürdü fakat bu rakam bile çok yüksek en azından piyasadaki fiyatlara yapsalar bu bile kabulimdi.

  • 13 Nisan
    15:36

    Değerli Müşterimiz, Sn. Serkan KUTLU,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.