Renault Servis Elemanlarının Davranışları1

Emrah K. |

Benim 2013 model Renault Clio 4 aracımın ön fren disk aynaları aşırı derecede deforme oldu araç 24000 km'de iken ve aracımın garantisi devam ederken servise gittim ve servistekiler sadece balataları değiştirip beni gönderdiler. Aracımın 40 000 bakımını yaptırmaya gittim ve diskler inanılmaz şekilde kötü olmuş vaziyette idi. Servis elemanına sordum bizim yapacak bir şeyimiz yok dedi, tamamen kullanıcı hatası.

Bende Mais'ten çıkıp başka bir yetkili servise gittim oradaki arkadaşlar sağ olsun çok yakından ilgilendiler ve beni bilgilendirdiler evet arkadaşlar şunu öğrenmiş oldum eğer arabamın garantisi devam ederken ve disklerin durumu kötüyse balatalar sağlam olup meğer Renault diskleri karşılıyormuş diyeceğim şudur başından sağmaya çalışan Renault Mais İstinye servisi kendi hatanızı kullanıcıya atmak en basiti servisinizin gerekli hatayı düzeltmesi gerekiyor.

Etiketler :

Fren Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    10:47

    Değerli Müşterimiz Sn.EMRAH K. ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.
    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri
    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.