Renault Servis Çalışanı Bilgisiz Davranıyor!

Oktay K. |

Megane aracımın satılması nedeniyle ekspertiz yaptırmak için aracı cas yetkili servise götürdüm 0 km. olarak Renault mais şubesinden alınmış araç tek elden kullanılmış kesinlikle kaza değişme boya söz konusu olmadan kullanılmıştır Ankara'ya yağan dolu hadisesi nedeniyle yüzde yüz boyasız olarak sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu kartaş Fiat servisinde onarım görmüştür cas Renault servisi aracın tamamen boyasız olduğunu kabul etmiş fakat motor kaput kısmının değiştiğini söylemiştir en önemlisi motor kaput kısmın da boya olmadığını da söylemiştir farları bile orjinal olan aracın kaputu değişir mi değişen kaput da boya olmaz mı.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oktay K.
    26 Şubat
    11:31

    Renault MAİS MÜŞTERİ HİZMETLERİNE İLGİLENDİKLERİ İÇİN TEŞEKKÜR EDİYORUM

  • Oktay K.
    26 Şubat
    10:46

    0km aldığım ve tek elden kullanılan megane aracım ekspertiz nedeniyle cas yetkıllırenaultservisine girdi aracın kazası hasarı olmamasına rağmen motor kaput değiştiği söylendi ve değişen parça vearacın tüm parcalarında boya olmadıgı soylendı kaput değişse boya olmazmı farlarına kadar orjınal olan aracın kaput niye degıssın dolu hasarı nedeniyle yuzdeyuz boyasız duzeltılme yapılan kartas fıat servısınde yapılan arac sadece kaput sokulerek duzeltılme yapılıp tekrar kendı parcası takılmıs kartas kayıtlarından vesıgortadan sorgulanmıstır gonul rahatlıgıyla gıtıgımız cas yetkılıservısıne sasmazdakı kaportacılar guluyor artıksız dusunun kesınlıkle servıs olarak buyuk servıslerı tercıh edın saygılar

  • 25 Şubat
    17:07

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.