04 Mart 2013

Renault Servis Aracın Arızası İçin Yüksek Ücret Talep Ediyor!

2006 yılında sıfır km. olarak aldığım Clio symbol alize 1.4 marka aracımın ön ve yan camlarının buğu yapması sebebi ile Şubat 2013 ayı başında iki kez Nevşehir Renault servisine gittim. Arızanın nerede olduğunu bulamadılar ve servis'e ilk girişte kayıt etmediler. İkinci kez kontrol'e gittiğimde sadece klima filitresini değiştirdim. Daha sonra Şubat 2013 ayının ikinci haftasında Ankara Çankaya'da bulunan Neziroğlu isimli firmaya gittim. Arızanın kalorifer peteğinin komple kutusu ile değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ücretininde 1.800 tl. olduğu tarafıma söylendi. Renault'a ücretin fazla olduğunu e-posta ile bildirdim. Ama kimse ilgilenmedi. Araç tamir edilmiyor.

Halilibrahim 317 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi04 Mart 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön