22 Temmuz 2013

Renault Servis Aracımın Stepne Sorunuyla İlgilenmiyor!

Yaklaşık iki ay önce eşim Renault Clio marka aracıyla kaza yaptı ve aracın lastiği kaza sırasında parçalandı. Aracın tüm hasarları tamir edildikten sonra eşime aracı kullanılmış bir stepne lastik ile teslim ettiler ve ellerinde o an yeni bir stepne lastik olmadığını ve temin ettiklerinde bildireceklerini söylediler. İki haftadır bekliyorum ve hala aramadılar.

Şuan aracımda bulunan stepne kullanılmış ve güvensiz bir lastiktir ve servis bunu bilerek bana yeni stepne lastiğin teminini sağlamamaktadır. Renault Türkiye'nin bu konu ile ilgilenmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Hasan 219 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili belirtilen iletişim numarasından müşterimize ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

  • Renault Temsilcisi22 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Hasan Şancı, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön