Renault Servis Aracımın Sorunuyla İlgilenmiyor!

İpek S. |

23.05.2013'de 2012 model sıfır master aldığıma pişman oldum. 19.08.2013 de tesisatı yandığı için servise bıraktık, hala beklemedeyiz. Ticari aracım çalışamıyor, dolayısıyla senedini ödeyemiyor mağduriyetimi kim giderecek.

Renault'dan master aldığıma pişmanım. Araba çok güzel ama hizmet ve firma maalesef çok kötü. İlgilenen ve sorun çözen yok. Yalova bayisinin elinden birşey gelmiyor. Parça gelmediği için elleri kolları bağlı durumda.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İpek S.
    24 Ekim
    20:35

    Lambalar ve teyp arızası ile gittik servise.Tüm tesisatın yanık olduğunu arabanın yanmak üzere olduğunu söylediler. Yurt dışından parça gelecek dediler .Ama servis formuna sadece teyp çalışmıyor yazmışlar.

  • İpek S.
    24 Ekim
    20:17

    İrtibata geçildi elbet. Bekleyin dendi. Sinirden arabayı bayinin önünde yakana kadar bekleyin dendi. Yakında olacağı bu.
    Parça yokmuş. 10 iş günüymüş. Ellerinden gelen buymuş. Gidip dava açacakmışız. Vay arkadaş Yalova bayi müdürü akıl verdi sağ olsun. O da olacak. Bu iş biraz daha çözülmesin dava da açılır müdür bey merak etmeyin. Arabamız çalışmıyor. Taksitini de nasıl ödeyeceğimiz konusunda da akıl istiyoruz sizden. Bizi DOLANDIRMAK kolay.
    Şimdi ne olacak. Sistem otomatik bir mesaj atacak. "Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.
    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri "
    Bizden de size saygılar.....

  • 02 Ekim
    14:18

    Değerli Müşterimiz, Sn. İpek SOLMAZ

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.