Renault Servis Aracımın Sorununu Çözemedi.

Uğur Ç. |

2014 Eylül ayında kaskodan verilmiş olan anahtar siparişim aradan yaklaşık 3,5-4 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Mais yetkilileri sorunumu çözemedi veya çözmek istemiyorlar bilemiyorum. Normalde 15 günde gelmesi gereken anahtar bu zamana kadar gelmedi. Bana gümrükte takıldığını söylüyorlar.

Bu beni ilgilendiren bir şey değil sonuçta herkes kendi işini yapmalı ben müşteriysem benim sorunum çözülmeli diye düşünüyorum. Ben şahsım adına konuşmam gerekirse çok memnuniyetsizim bu servisten hiçbir şekilde sorunumu çözemediler sonuç olarak elde var sıfır. Anahtarın sipariş verilmiş olduğu serviste Faz Otomotiv. Gebze/Kocaeli.

Etiketler :

Anahtar/Kilit Sistemi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    08:32

    Değerli Müşterimiz, Sn. Uğur ÇAKIN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz