17 Ocak 2015

Renault Servis Aracımın Sorununu Çözemedi.

2014 Eylül ayında kaskodan verilmiş olan anahtar siparişim aradan yaklaşık 3,5-4 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Mais yetkilileri sorunumu çözemedi veya çözmek istemiyorlar bilemiyorum. Normalde 15 günde gelmesi gereken anahtar bu zamana kadar gelmedi. Bana gümrükte takıldığını söylüyorlar.

Bu beni ilgilendiren bir şey değil sonuçta herkes kendi işini yapmalı ben müşteriysem benim sorunum çözülmeli diye düşünüyorum. Ben şahsım adına konuşmam gerekirse çok memnuniyetsizim bu servisten hiçbir şekilde sorunumu çözemediler sonuç olarak elde var sıfır. Anahtarın sipariş verilmiş olduğu serviste Faz Otomotiv. Gebze/Kocaeli.

Uğur 765 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi19 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Uğur ÇAKIN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön