Renault Servis Aracımın Parçasını Tedarik Edemedi.

Murat Y. |

Renault aracımı 18.4.2014 tarihinde sunroof camı kırık olduğundan Ankara Mais firmasına bıraktım. Bursa deposunda olmasına rağmen 17 gündür parçayı Bursa'dan Ankara'ya getiremeyen bir firma. Gerekçe olarak depo taşınmasını belirtiyorlar. Piyasada Milyonlarca arabası olan bir firma taşınma esnasında müşterisini bu kadar nasıl mağdur edebilir. Aracım serviste bekliyor. Biz ise ilgisiz personellerin keyiflerini bekliyoruz. Nasıl bir rahatlık ve boşvermişlik.

Camı Bursa'dan yuvarlasalar 17 gün de Ankara'yı kendi kendine bulabilirdi sanırım. Bu kadar organizasyon bozukluğu olabilir mi? Ben camın depolarında olduğuna inanmıyorum. Muhtemelen cam depolarında yok varmış gibi hareket ediyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    10:10

    Değerli Müşterimiz Murat YILDIZ

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz