25 Mart 2015

Renault Servis Araç Kabul Elemanlarının Kaba Davranışları.

Şarj dinamosu lambasının yanmasından dolayı Renault mais Ankara şubesine uğradım ve yardımcı olmalarını istedim. Araç kabul sorumlusu Kendilerinin randevu ile çalıştıklarını ve araç ile ilgilenemeyeceklerini söylediler. Kendilerinden evde kanser hastası olduğunu ve aracı devamlı kullandığımı, aniden oluşan sorun yüzünden yolda kalmak istemediğimi ve bir ustanın bakarak en azından sorunu söylemesini rica ettim.

Bayan diğer beye yönlendirdi ve gülerek bir tavırda karşılık verdi.
Devamlı Renault yetkili servislerinde tamirini yaptırdığım aracımın acil yardım gerektiğinde takındığı bu tavır büyük bir firmaya yakıştıramadım.

Hüseyin Y. 602 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi25 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Hüseyin YILDIZ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön