08 Mayıs 2014

Renault Servis 80.000 Bakımda Hata Yaptı.

Aracımın 80000 bakımı geldi bende yetkili Akbak Keçiören servisine götürdüm bakımda triger gergi bilyeleri değişti bunları sökerken farlarımdan sağ taraftaki farda su almış + 4 yaşında aracım ben devamlı Akbak servisinde yaptırdım tüm bakımlarımı Sunroof devamlı tak tuk sesler çıkartıyordu. En az 4 kez bu sorunu yetkililere bildirdim ve onlarda sorun yok yağladık dedi geçiştirdiler ve garantisi bitti.

Son 80000 bakımda sunroof'unuz sorunlu dediler makaslar değişecek dediler ve garanti dışı dediler ben 4 yıldan beri bu sorunumu bildirdim devamlı ama onlar yağladılar sadece, farımda sulandı şimdi benim aracım ne olacak?

Aytac 610 Okunma

Cevaplar

  • Aytac 13 Mayıs 2014

    halla kesin dönüş yapılmadı tükedici mahkemesine başvurmam gerekecek 1 kez arandım sadece bana çözüm döünüşü yapacaklardı birdaha aramadılar .

  • Aytac 10 Mayıs 2014

    halla cevap bekliyorum bukadar uzun süyüyormu bu işlem onagöre yasal mercilere uramam lazım cevap lütfen

  • Aytac 08 Mayıs 2014

    akbak servisine gittim farı söyledim biz su deydirmedik dediler suyunu alalım bişey olmaz dediler far x zenon far elektronik devreler var bunlar hasar görmüş olabilir dedim biz birşey yapamayız dediler aracımın ön direklerdende paslanmaya devam ediyor aldım alalı paslanıyor sanrouf şikayetimi 21.11.2012 26.12.2012 26.03.2013 18.04.2013 tarihlerinde arızalarımı beyan etim ve hiç birşey apılmadan gönderildi taaki 05.05.2014 atrihine kadar bu tarihtede garantisi bitti denilip makaslar kırık denildi yani aracım vasat bir durumda .

  • Renault Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz Aytaç USTURA Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön