Renault Servi Aracım Arızası İçin Yüksek Ücret İstiyor!

İlker Ç. |

2006 model Megane 2 aracımda bir süre önce airbag ve servis ışığı yandı. Servise gittiğimde hemen teşhisi koydular ve çalışanın cevabı şu oldu: "750 TL'lik masrafı var. Tamiri mümkün değil, değişmesi lazım. " Böylece Renault' nun nasıl bir anlayışa sahip olduğunu anlamış oldum. Daha önce de duymuştum, her Megane 2 kullanıcısı "Döner Kontaktör" denilen bu sorunu mutlaka yaşıyormuş. Müşteri memnuniyeti olan bir firmada, araçlar geri çağrılır, bu hata düzeltilir. Renault ise, sanki bilinçli ayarlamış gibi çok yüksek bir ücret istiyor. Çalışanların kendileri bile sizin hatanız yok diyorlar. En azından uygun bir fiyat verilse, tamirci tamirci gezmemize gerek kalmazdı.

Etiketler :

Hava Yastığı Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    16:44

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.