24 Mart 2014

Renault Scenic II Aracımın Gösterge Paneli Arızalı.

2004 Model Scenic II Dynamic sahibiyim. Bir süre önce gösterge panelimin ışıkları gitmeye başladı ve sonrasında tamamen gitti. Araştırmalarım sonucu bu modelde bu sorunun fabrikasyon hatası olduğunu ve bir çok kişinin panelinin ücretsiz değiştiğini öğrendim. Yetkili servise gittiğimde bunun için 889 TL ücret talep ettiler.

Benim kullanımım sonucu oluşmamış ve tamamen fabrikasyon hatası sonucu oluşmuş bir sorun için para talep edilmesini anlamış değilim. Her büyük otomobil üreticisi gibi Renault'un da kendi hatasını kabul edip fabrikasyon hatalı olan bu kusurlu ürünü ücretsiz şekilde değiştirmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Hüseyin 1.834 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı04 Nisan 2014

    İlgi alaka ve yardımlarınız için teşekkür ederim.

  • Hüseyin 24 Mart 2014

    Şikayetim doğrultusunda arandım. Renault parça konusunda müşteri memnuniyeti kapsamında iyi bir indirim sağladı. Bayiden arayacaklarını söylendi. Umarım kısa sürede sorunum çözülür ve yeni panelimi alırım. İlginiz için teşekkür ederim.

  • Renault Temsilcisi24 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Hüseyin TÜRKAY Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön