Erman A. Teşekkür Mesajı

Merhaba,

Sorunumun giderilmesinde destek olan ve sürecin her aşamasında beni bilgilendiren Bursa Mais A.Ş.' den Leyla Hnm olmak üzere, Renault firmasına teşekkür ederim. Program hatasından kaynaklanan sorun çözüldü.

İyi Çalışmalar.

Renault Scenic Ii Aracımda Yaşadığım Sorunlar!

Erman A. |

2006 model Scenic II aracımın yol bilgisayarındaki veriler hatalı görünüyor.100 km'de 30 Lt tüketim gibi mesela.Aracın daha önce de yetkili servis tarafından yol bilgisayarı değiştirilmiş ancak sorun düzelmemiş.Scenic kullanıcılarının yaşadığı kronik sorunların tamamını ben de yaşadım.(Ön takım,kapı kolları,sunroof v.s.)Ancak; yol bilgisayarı benden kaynaklı zarar görebilecek, servislerin kullanıcı hatası diye kestirip atabileceği bir parça değildir. Renault sadece arızanın tespiti için 100TL istiyor.2 saat sürecekmiş tespit.Üretici kaynaklı kronik arızanın tespiti ve onarımı için para ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Görüntü/Bilgi Sistemi Kapı/Cam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erman A.
    25 Ağustos
    09:19

    Merhaba,

    Sorunumun giderilmesinde destek olan ve sürecin her aşamasında beni bilgilendiren Bursa Mais A.Ş.' den Leyla Hnm olmak üzere, Renault firmasına teşekkür ederim. Program hatasından kaynaklanan sorun çözüldü.

    İyi Çalışmalar.

  • 14 Ağustos
    16:47

    Değerli Müşterimiz Erman AVCI

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz