14 Ağustos 2014

Renault Scenic Ii Aracımda Yaşadığım Sorunlar!

2006 model Scenic II aracımın yol bilgisayarındaki veriler hatalı görünüyor.100 km'de 30 Lt tüketim gibi mesela.Aracın daha önce de yetkili servis tarafından yol bilgisayarı değiştirilmiş ancak sorun düzelmemiş.Scenic kullanıcılarının yaşadığı kronik sorunların tamamını ben de yaşadım.(Ön takım,kapı kolları,sunroof v.s.)Ancak; yol bilgisayarı benden kaynaklı zarar görebilecek, servislerin kullanıcı hatası diye kestirip atabileceği bir parça değildir. Renault sadece arızanın tespiti için 100TL istiyor.2 saat sürecekmiş tespit.Üretici kaynaklı kronik arızanın tespiti ve onarımı için para ödemek istemiyorum.

Erman A. 3.557 Okunma

Cevaplar

  • Erman'ın Teşekkür Mesajı25 Ağustos 2014

    Merhaba, Sorunumun giderilmesinde destek olan ve sürecin her aşamasında beni bilgilendiren Bursa Mais A.Ş.' den Leyla Hnm olmak üzere, Renault firmasına teşekkür ederim. Program hatasından kaynaklanan sorun çözüldü. İyi Çalışmalar.

  • Renault Müşteri Temsilcisi14 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz Erman AVCI Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön