Caner E. Teşekkür Mesajı

Dün Renault mais müşteri hizmetlerinden aradılar ve inceleme sonucunda kapı kolları ve cam kontrol panel çerçevelerinin kendileri tarafından ücretsiz değiştirileceğini bana bildirdiler.
Servis de bir hafta sonraya ücretsiz değişim için randevu verdi
İlgilerinden ve müşteri memnuniyeti anlayışlarından dolayı Renault Mais Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.

Renault Scenic Aracımın Otomatik Cam Kontrol Panelleri ve İç Kapı Kolları Deforme Oldu.

Caner E. |

2004 model Renault Scenic aracımın üçüncü sahibiyim. Aracın tüm bakımları ve hatta tüm hasar işlemleri serviste yapılmış olmasına rağmen, internette yaptığım araştırma sonucunda kronik olduğunu öğrendiğim, iç kapı kolları ve kapılarda bulunan otomatik cam kontrol panellerindeki soyulma ve defermasyonun Renault gibi büyük bir firma tarafından, giderilmemiş olması beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Aracım şuan Pendik/Kıyı Renault yetkili servisinde, 120.000 bakımı, triger değişimi ve ve bir kapaorta hasarının giderilmesi için bıraktım aracı, 30.05.2014 tarihinde aracı bana teslim edecekler. Bu süre zarfında gereğinin yapılmasını ve defermasyonların giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Direksiyon Kapı/Cam Konsol ve İç Aksam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Caner E.
    17 Eylül
    23:57

    müşteri hizmetleri çözüm buldu ama sonrasında takibini yapmadı, KIYI servisine zaten güvenmiyorum 4-5 aydır beni oyalıyorlar, hala şikayetim giderilmediği gibi, sağlam bıraktığım aracımı bozdular.

  • Caner E.
    06 Haziran
    20:01

    Renault müşteri hizmetlerine, özellikle de Gökçen Hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Çok kısa sürede şikayetimi giderdiler.

  • Caner E.
    30 Mayıs
    12:42

    Dün Renault mais müşteri hizmetlerinden aradılar ve inceleme sonucunda kapı kolları ve cam kontrol panel çerçevelerinin kendileri tarafından ücretsiz değiştirileceğini bana bildirdiler.
    Servis de bir hafta sonraya ücretsiz değişim için randevu verdi
    İlgilerinden ve müşteri memnuniyeti anlayışlarından dolayı Renault Mais Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.

  • 28 Mayıs
    16:32

    Değerli Müşterimiz, Sn. Caner ELMA

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

  • 28 Mayıs
    16:28

    Değerli Müşterimiz, Sn. Caner ELMA

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.