19 Aralık 2014

Renault Scenic 2 Dijital Gösterge Arızası.

2005 model Renault Scenic araç sahibiyim. Araç henüz 38 bin km'de dijital gösterge tamamen kapandı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaptığım araştırmalar sonucu bunun kronik arıza olduğunu ve çoğu kişide ücretsiz olarak değişim yapıldığını gördüm.

Renault yetkili servisi bana işçilik hariç 900 lira fiyat verdi. Bakımları eksik olduğu için ve aracınız eski olduğu gerekçesiyle fiyatta ancak 100 lira indirim yapılacağını söylediler. Ben aracı yaklaşık 5 yıldır çıkartmıyordum. Serviste yapılan bakımla veya aracın eskiliğiyle bu kronik arızanın ne alakası var anlamış değilim. Kronik sorun ise neden ücret isteniyor? Bu arızanın giderilmesini ve ücretsiz değişimini talep ediyorum.

Onurcan T. 4.667 Okunma

Cevaplar

  • Onurcan T.29 Aralık 2014

    Renault Mais tarafından arandım ve bakım karşılığı işçilik dahil 400 liraya göstergenin takılacağını söylediler. Mecburen bakım ve göstergeye toplam 750 lira para ödedim.Bakım şartı koymadan göstergeyi yarı fiyatına değiştirmediler.Neyse buna da şükür diyelim...

  • Renault Müşteri Temsilcisi19 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. ONURCAN TOKUŞ Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön