14 Ekim 2014

Renault Scenic 2 Aracımın Gösterge Paneli Arızalı!

75. 000 km'de 2004 model Renault Scenic II sahibiyim. Aracın ön gösterge paneli kararmaya başladı. Renault Müşteri Hizmetleri aracılığı ile gösterdiğim yetkili servis elemanı arızayı birebir görerek hemen müdahale edeceğini ve bu sebeple aracın 2-3 gün serviste kalacağını belirtti. Renault'un bu kadar beceriksiz servis elemanı çalıştırmasını anlamıyorum. Arıza ekran da görünüyor o esnada ekrana mı vuracak anlamadım?Bunun bir kronik hata olduğunu ve ücretsiz değişim talep etmeme rağmen ücretsiz değişmeyeceğini bildirdiler. Kullanımla alakalı olmayan ve fabrika hatası olduğu bilinen, yurt dışında ücretsiz değişimi yapılan parça değişiminin ücretsiz yapılmasını talep etmekteyim.

Ömer K. 3.716 Okunma

Cevaplar

  • Ömer K.19 Ekim 2014

    Kimse arayip sormadi

  • Renault Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ömer KUZUCU, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön