Renault Satıcı Firmayı Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor!

Salih K. |

Zenginli Renault bayisinden kasım ayında 2014 symbol 1.2 joy araç satın aldım. Almış olduğum bayii 350 TL fark ile sis farı takalım mı, durumum müsait değil, daha sonra dediğimde tabii ki denildi. Yaklaşık 1 ay önce satıcı servise sorduğumda 1700 TL gibi bir rakamı söylediler. Ben bayağı yüksek olduğunu belirttim. Renault merkez ile görüşürüz denildi. 1 gün sonrasında da hayır takamayız cevabı geldi.

Dolayısıyla Zenginli Renault'la müşterisini baş başa, siz aranızda çözün diyerek ortada bırakmıştır. Yardımcı olan arkadaşta ancak Zenginli olarak %15 gibi indirim yapabilirim demiştir. Müşteri hizmetlerinin bana söylediği cevap ise parçaya gelen zamlar. %400.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    13:24

    Değerli Müşterimiz, Sn. Salih KÖSEOĞLU,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.