11 Mayıs 2015

Renault Şanzıman Arızasını Gideremiyor.

Şubat 2014'te almış olduğum 2013 model Clio 4 Turbo EDC 120 arabam rampa yukarı kakışlar da 1. vitesten 2. vitese geçişlerde dişli kaçırması gibi değişik bir ses geliyor. Kaç defa servise gittim hatırlamıyorum. Kayıtlı olarak iki defa komple şanzıman değiştirdiler, çözülmedi. Şimdi yeni bir şanzıman sipariş verildi çözüm olacak mı ne ben biliyorum, ne de servisteki yetkililer. 100000 km garanti verilen otomobil henüz 19000 km'de iken iki defa şanzıman bir defa direksiyon kutusu ve bir defa da ön viraj çubuk takozu değişti.

Sonuç olarak Renault'tan kurumsal kimliğine yakışanı yapmasını ve 'engelli otomobili' olarak almış olduğum otomobilimi arızasız yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.

Can E. 2.498 Okunma

Cevaplar

  • Can E.25 Temmuz 2015

    19000 km'de 3 defa vites kutusu, bir defa direksiyon kutusu değiştirilen arabam 22000 km'de yine aynı arızayı yaptı. Üstelik 3. şanzımanın Fransa'dan getirildiği bu arıza nedeniyle gerekli geliştirmelerinin yapıldığı söylenmişti fakat maalesef ki çözüm olmadı. Henüz 18 aylık arabanın ikinci eldeki değer kaybına mı üzüleyim işi gücü bırakıp serviste harcadığım zamana mı bilmiyorum. Severek ve büyük hayellerle aldığım arabamdan soğudum. Şimdi Renault'tan arabayı arızasız yenisi ile değiştirmesini talep etmekteyim.

  • Can E.25 Temmuz 2015

    19000 km'de 3 defa vites kutusu, bir defa direksiyon kutusu değiştirilen arabam 22000 km'de yine aynı arızayı yaptı. Üstelik 3. şanzımanın Fransa'dan getirildiği bu arıza nedeniyle gerekli geliştirmelerinin yapıldığı söylenmişti fakat maalesef ki çözüm olmadı. Henüz 18 aylık arabanın ikinci eldeki değer kaybına mı üzüleyim işi gücü bırakıp serviste harcadığım zamana mı bilmiyorum. Severek ve büyük hayellerle aldığım arabamdan soğudum. Şimdi Renault'tan arabayı arızasız yenisi ile değiştirmesini talep etmekteyim.

  • Can E.25 Temmuz 2015

    19000 km'de 3 defa vites kutusu, bir defa direksiyon kutusu değiştirilen arabam 22000 km'de yine aynı arızayı yaptı. Üstelik 3. şanzımanın Fransa'dan getirildiği bu arıza nedeniyle gerekli geliştirmelerinin yapıldığı söylenmişti fakat maalesef ki çözüm olmadı. Henüz 18 aylık arabanın ikinci eldeki değer kaybına mı üzüleyim işi gücü bırakıp serviste harcadığım zamana mı bilmiyorum. Severek ve büyük hayellerle aldığım arabamdan soğudum. Şimdi Renault'tan arabayı arızasız yenisi ile değiştirmesini talep etmekteyim.

  • Can E.25 Temmuz 2015

    19000 km'de 3 defa vites kutusu, bir defa direksiyon kutusu değiştirilen arabam 22000 km'de yine aynı arızayı yaptı. Üstelik 3. şanzımanın Fransa'dan getirildiği bu arıza nedeniyle gerekli geliştirmelerinin yapıldığı söylenmişti fakat maalesef ki çözüm olmadı. Henüz 18 aylık arabanın ikinci eldeki değer kaybına mı üzüleyim işi gücü bırakıp serviste harcadığım zamana mı bilmiyorum. Severek ve büyük hayellerle aldığım arabamdan soğudum. Şimdi Renault'tan arabayı arızasız yenisi ile değiştirmesini talep etmekteyim.

  • Can E.25 Temmuz 2015

    19000 km'de 3 defa vites kutusu, bir defa direksiyon kutusu değiştirilen arabam 22000 km'de yine aynı arızayı yaptı. Üstelik 3. şanzımanın Fransa'dan getirildiği bu arıza nedeniyle gerekli geliştirmelerinin yapıldığı söylenmişti fakat maalesef ki çözüm olmadı. Henüz 18 aylık arabanın ikinci eldeki değer kaybına mı üzüleyim işi gücü bırakıp serviste harcadığım zamana mı bilmiyorum. Severek ve büyük hayellerle aldığım arabamdan soğudum. Şimdi Renault'tan arabayı arızasız yenisi ile değiştirmesini talep etmekteyim.

  • Can E.25 Temmuz 2015

    19000 km'de 3 defa vites kutusu, bir defa direksiyon kutusu değiştirilen arabam 22000 km'de yine aynı arızayı yaptı. Üstelik 3. şanzımanın Fransa'dan getirildiği bu arıza nedeniyle gerekli geliştirmelerinin yapıldığı söylenmişti fakat maalesef ki çözüm olmadı. Henüz 18 aylık arabanın ikinci eldeki değer kaybına mı üzüleyim işi gücü bırakıp serviste harcadığım zamana mı bilmiyorum. Severek ve büyük hayellerle aldığım arabamdan soğudum. Şimdi Renault'tan arabayı arızasız yenisi ile değiştirmesini talep etmekteyim.

  • Renault Müşteri Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn Can ER, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön