04 Ekim 2013

Renault reno mais aracımın farını mahfetti

Yaklaşık 1 ay öce garantisi devam eden Renault Megane 3 aracımı Maltepe'de bulunan Renault Mais yetkili servisine götürdüm. Şikayetim aracın sol ön farının titremesi ve su alması idi. Titremeyi yapmadıkları gibi arızayı yapacağına sağ farımı daha kötü yaptılar. Aracımı görünce şok oldum. Bu nasıl oldu diye sorunca bana deneme yaparken olduğunu söylediler.

Bana sanayi ye gidip temizletmemi tavsiye ettiler. Kendilerinin böyle bir hizmetleri yokmuş. Bu nasıl hizmettir nasıl müşteri memnuniyeti anlayışıdır. Garantili araç olunca bırakın işinizin hallolmasını, daha kötü ediyorlar.

Engin B. 517 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi07 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Engin BAYAR Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön