Renault Randevu Bakım Şartlarını Yerine Getirmedi.

Vildan A. |

24.11.14 tarihinde Çetaş Renault Mahmutbey yetkili servisinden kışlık bakım için 25.11.14 tarihi saat 08:30'a randevu alınmış ve o gün araç servise bırakılmıştır. Akşam aracı almaya gittiğimizde bakımın yapılmadığı söylenmiştir. Bu konu ile ilgili Çetaş'tan V. bey ile iletişime geçilmiş ve konu kendisine aktarılarak bilgi talep edilmesine rağmen geçen süre içerisinde herhangi bir bilgi verilmemiştir. Şimdi boşa geçen güne mi, aracın bakımının yapılmamasına mı yoksa tüm bu terbiyesizliğe rağmen bir özür dahi dilemeyen Çetaş çalışanlarına mı sinir olursunuz?

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vildan A.
    01 Aralık
    11:14

    Renault bölge sorumlusu arayarak yaşanan durumdan rahatsız olduklarını ve sorunun halledilmesi ile ilgili yardımcı olacaklarını söylemişlerdir.

  • 27 Kasım
    15:52

    Değerli Müşterimiz, Sn. Vildan ALTUNDAL,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.