27 Kasım 2014

Renault Randevu Bakım Şartlarını Yerine Getirmedi.

24.11.14 tarihinde Çetaş Renault Mahmutbey yetkili servisinden kışlık bakım için 25.11.14 tarihi saat 08:30'a randevu alınmış ve o gün araç servise bırakılmıştır. Akşam aracı almaya gittiğimizde bakımın yapılmadığı söylenmiştir. Bu konu ile ilgili Çetaş'tan V. bey ile iletişime geçilmiş ve konu kendisine aktarılarak bilgi talep edilmesine rağmen geçen süre içerisinde herhangi bir bilgi verilmemiştir. Şimdi boşa geçen güne mi, aracın bakımının yapılmamasına mı yoksa tüm bu terbiyesizliğe rağmen bir özür dahi dilemeyen Çetaş çalışanlarına mı sinir olursunuz?

Vildan 1.901 Okunma

Cevaplar

  • Vildan 01 Aralık 2014

    Renault bölge sorumlusu arayarak yaşanan durumdan rahatsız olduklarını ve sorunun halledilmesi ile ilgili yardımcı olacaklarını söylemişlerdir.

  • Renault Müşteri Temsilcisi27 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Vildan ALTUNDAL, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön