Renault R-Link Harita Problemi ve Garantide Ücret Talebi!

Ozgur O. |

R-Link in Renault tarafından tavsiye edilen bir güncellemesi esnasında haritam erişilemez hale geldi. Renault'a ait güncellemeyi yine Renault'un tüm talimatlarına uygun bir şekilde bilgisayarım üzerinden güncellerken almış olduğum hata neticesinde kaybolan harita için servis "SD-Card'da herhangi bir üretim hatası olmadığı ancak yazılımın silindiği bunun kullanıcı sorumluluğunda olduğu ve bu nedenle yeni SD-Card sipariş edilmesi gerektiğini ve bunun bedelinin 700 TL'ye yakın olduğu ve benden tahsil edileceği" bilgisini verdi. Peki benim hatam olmayan bu durumda, 30 TL olan SD-Card; 700 TL ne için talep ediliyor? Satın aldığım uygulamalar için mi? Zaten benim olanı bana satmak için mi?

Etiketler :

Görüntü/Bilgi Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    10:39

    Değerli Müşterimiz, Sn. Özgür OZGUNGOR,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.