Renault Ön Konsoldaki Soyulmaları Garanti Kapsamına Almıyor!

Fatih B. |

Renault clio 0. 9 ıcon 2012 kullanıcısıyım arabamın ön konsol kısmında oluşan soyulma nedeniyle daha önce gittiğim servise gittim.Çalışan arkadaşlar dış etken deyip işin içinden çıktılar.Yeni jenerasyon araç yapılıyor görüntü 10 numara fakat iç malzemenin bu kadar kolay tahrip olması bana biraz abes geldi heyecanla çıkmasını beklediğim ve ilk parti olarak gelen clio ıcon aracı İstanbul Altinuzade Detay otomotiv den satın aldım yaşadığım bu olaydan sonra içimde Renault 'a dair hiçbir heyecan ve güven kalmamıştır.Müşterisine bu kadar ilgisiz ve katı davranan dış etken deyip çözüm üretmeyen firma yetkililerine sesleniyorum birçok müşteriniz var ama bundan sonra 1 kişi eksik olacak.

Etiketler :

Konsol ve İç Aksam Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih B.
    15 Ekim
    13:18

    DÖNÜŞ YAPILDI FAKAT GENEL MÜDÜRLÜKTEN PARÇALARINDA HER HANGİ BİR ÜRETİM HATASI OLMADIĞINDAN BAHSEDİLDİ BUNU BENDE BİLİYORUM ASIL SORUNUN KULLANILAN MALZEMENİN BU KADAR KOLAY DEFORME OLABİLMESİYLE İLGİLİ KULLANIM KILAVUZUNUZDA DEMİYORKİ ÖN KONSOLUMUZ ÇOK HASSASTIR KULLANIRKEN HASSAS OLALIM VEYA HERHANGİ BİR TEMİZLİK MALZEMESİ İLE TEMİZLEMEYELİM SİLMEYELİM ...KONU TÜKETİCİ HAKLARINA ,FRANSA RENAULT A VE SAVCILIĞA DİLEKÇE İLE BİZZAT BAŞVURU YAPILACAK KULLANIM KILAVUZUNUZDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKTİREN KISIMLARIN BULUNMAMASI VE MAĞDURİYETLE SONUÇLANMASI HUSUSU HAKKI SAVUNULACAKTIR ...

  • 14 Ekim
    13:08

    Değerli Müşterimiz, Sn. Fatih BOZKURT,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.