11 Mart 2015

Renault Ön Cam Bulunamıyor!

2014 model 3.500 km'de Renault Clio aracımızı ön cam çatlağı sebebiyle 23/02/2015 tarihinde camın değişimi amacıyla Bika Mimarsinan Servisine bıraktık. 17 gün geçmesine rağmen hala cam bulamadıklarını, tedarikçi değişimi sebebiyle yeni tedarikçiden alınan ön camların aracımıza uymadığını ve sorunu çözmek için zaman veremeyeceklerini, sorunun servisle değil Renault ile ilgili olduğunu servisten öğrenerek Renault müşteri hizmetlerini arayarak 2 gün önce durumla ilgili şikayette bulunduk.

Fakat ne Renault firmasından ne de Bika servisten hala bir çözüm ya da tarih alamadık. En çok satılan araçlardan biri olan Clio'nun ön camı kırılırsa vay halinize!

Faik 1.478 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi11 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Faik ÜRKMEZ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön