Renault Navigasyon Panelinden Gelen Garip Sesler.

Derya G. |

2013 Temmuz trafiğe çıkışlı Renault Clio aracım var. Aracı aldığım 2.hafta ön navigasyon panelinden garip sesler gelmeye başladı. Kendi kendine kapanıp açılan panel için servise gittim, güncelleme yapıp teslim ettiler, tekrar aynısı oldu değişim için parça istediler. 2 ay parça bekledik. 2 ay sonra aaa biz çözüldü o sorun diye iptal ettik parçayı dediler. Başka servise götürdüm, bir sürede onla idare ettik.

2016 Ocak ayında akü sorunu başladı. 2 kez yolda kalıp kendi yöntemlerimizle aştık, nisan ayında yolun ortasında kalıp araç yardım istedim. Ön panelin çözülemez arızası olup değişmesi gerektiği, 3 yıl sonra anlaşıldı, panel değiştirildi aküde değişime konu problem olmadığı belirtilerek şarj edilip teslim edildi. Bugün yine akü arızası nedeniyle çalışmadı, sıfır arabayla her ay yolda kalıyorum. 3 yıllık aracın akü garantisi de 2 yılmış. Pazartesi dava açacağım.

Etiketler :

Görüntü/Bilgi Sistemi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    15:41

    Değerli Müşterimiz Sn.Derya G.

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.
    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri
    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.