21 Mayıs 2016

Renault Navigasyon Panelinden Gelen Garip Sesler.

2013 Temmuz trafiğe çıkışlı Renault Clio aracım var. Aracı aldığım 2.hafta ön navigasyon panelinden garip sesler gelmeye başladı. Kendi kendine kapanıp açılan panel için servise gittim, güncelleme yapıp teslim ettiler, tekrar aynısı oldu değişim için parça istediler. 2 ay parça bekledik. 2 ay sonra aaa biz çözüldü o sorun diye iptal ettik parçayı dediler. Başka servise götürdüm, bir sürede onla idare ettik.

2016 Ocak ayında akü sorunu başladı. 2 kez yolda kalıp kendi yöntemlerimizle aştık, nisan ayında yolun ortasında kalıp araç yardım istedim. Ön panelin çözülemez arızası olup değişmesi gerektiği, 3 yıl sonra anlaşıldı, panel değiştirildi aküde değişime konu problem olmadığı belirtilerek şarj edilip teslim edildi. Bugün yine akü arızası nedeniyle çalışmadı, sıfır arabayla her ay yolda kalıyorum. 3 yıllık aracın akü garantisi de 2 yılmış. Pazartesi dava açacağım.

Derya 1.376 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi21 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz Sn.Derya G. Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön