Renault Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermedi!

Ferhat S. K. |

Müşteri hizmetlerini aradım 1 ya da 2 yasında araç aldığımda garanti süresini uzatmak mümkün mü dedim cevap vermedi servisleri aramanız gerekiyor dedi bugün servisler açık mı dedim kendi insifiyatiflerin de açık olabilir dedi ben nereden bileceğim kimin açık olup olmadığını dedim bu bilgi bizde bulunmuyor dedi.

Müşteri hizmetleri böyle olan bu markanın aracını alma isteğim kalmadı. Eğer 7/24 müşteriye hizmet vermek için telefon hattınız varsa bu kadar basit bir soruya cevap verecek donanımlı birilerini oraya koymak gerekiyor. Sonuçta sorduğum soru uygulama ilgili yoruma açık olmayan bir sorudur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    17:10

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.