Renault Müşteri Hizmetleri İlgisiz.

Mehtap Ü. |

Renault Mais Ataşehir şubeninin servis hizmetleri birimine saat:13:00 civarında aracımızı teslim ettik. Ancak bize arızanın ne olduğuna daire bildirimde bulunacaklarını belirttiler. Geri bildirim gelmeyince saat:16:30 dan itibaren ( 0216 577 59 59 nolu ) irtibat bilgisinden aradığımız halde ulaşamadık. Bunun üzerine 17:30 da müşteri hizmetlerine telefonla bildirdik ( 444 66 22 nolu) Kendilerinin Şube ile iletişime geçeceklerini ve Şube çalışanlarının tarafımıza dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Hala ben bu konu ile ilgili bir sonuca ulaşamadım. Gün içinde sürekli telefonlarla müşteri temsilcilerine ulaşma konusunda çok sıkıntı yaşadığımı tarafınıza iletmek istedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    09:56

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mehtap ÜST,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz