Renault Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor.

Ahmet P. |

Bu gün saat 15:40 sıralarında aramış olduğum Çetaş Otomotiv şubesinin müşteri hizmletlerinde bulunan telefonu ilk karşılayan bayandan ve benim aktarmış olduğu E*** beyden almış olduğum ilgiden dolayı rahatsız oldum. 1. olarak bayanın sormuş olduğum sorulara ilgisiz cevap vermesi ve başında savar gibi konuşması yanlış ve iticiydi. 2. olarak beni aktarmış olduğu E**** beye yönellttiğim soru megane 2 bakımının fiyatını öğrenmek için yaptırdığımız kontrol için ücret alınıyor mu oldu ve E**** bey 1 dakika deyip telefonu beklemeye aldı ve 15 dakika bekletti telefonu kapattım. İlk açan hanımefendiyi aradım erdem beyin direk numarasını aldım ve E*** bey hala meşguldü.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    08:10

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ahmet PEKCAN
    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.