27 Ağustos 2013

Renault Muğla Kutay Servisinden Şikayetçiyim!

Bundan tam yaklaşık 6 ay önce trafik 48 RT 200 plakalı Renault aracımla trafik kazası yaptım, aracım kasko aracılığıyla Renault Muğla Kutay Servisine çekildi. Burada servis görevlisi kaskonun eksperinin geleceğini ve aracı ona göre yapacaklarını söylediler.

Eksper geldi ve beni aradılar tamam aracınızı tamir edebilceklerini söylediler aracım tam 1 ay sonra tamir oldu ve servise teslim almaya gittiğimde bana sadece balatalarının kasko tarafından ödenmediğini söylediler bende balataların ödemesini yaptım daha sonra borcum olup olmadığını sordum herhangi bir borcunuz yoktur deyip aracı teslim ettiler.

Aradan 3 ay geçtikten benden 600 TL para istediler kasko aracınızın lastiklerini vb. gibi kısımlarını garanti kapsamına almamış.

Müslim 265 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Müslim Yavuz Ç. Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön